Questions fréquentes

Le tableau de bord rassemble vos candidatures, entretiens et favoris. Commencez par compléter votre profil, puis utilisez le menu pour ouvrir chaque rubrique. Le bouton Tutoriel reste accessible dans le header.

Ouvrez les offres et combinez les filtres de métier, ville et contrat. Consultez la fiche complète : entreprise, missions, compétences et modalités de candidature. Retirez un filtre si la recherche ne donne aucun résultat.

Depuis la fiche d’offre, utilisez le moyen proposé : formulaire, WhatsApp, email ou lien externe. Relisez vos coordonnées et votre CV avant l’envoi. Une candidature envoyée hors de Jawb peut ne pas apparaître dans votre tableau de bord.

Ouvrez Déposer un CV, renseignez votre métier, votre expérience et vos coordonnées, puis joignez votre fichier si demandé. Vérifiez le résultat avant de sauvegarder. Utilisez le même email que votre compte pour retrouver votre profil.

Dans Mes candidatures, retrouvez les demandes enregistrées sur Jawb et leur statut. Ouvrez l’offre pour relire ses détails. Le recruteur met à jour l’avancement ; l’envoi d’une candidature ne garantit pas une réponse ni un entretien.

Utilisez le cœur sur une offre pour la sauvegarder avec votre compte connecté. Retrouvez-la dans Mes favoris et retirez-la lorsque vous n’en avez plus besoin. Un favori ne constitue pas une candidature.

Mes entretiens distingue les rendez-vous à venir et passés. Vérifiez la date, l’heure, le format et le lieu ou lien de réunion. Répondez à l’invitation avec les actions disponibles et contactez le recruteur si vous avez un empêchement.

Ouvrez Messages et sélectionnez une conversation pour lire et envoyer vos réponses. Donnez le contexte de l’offre concernée. N’envoyez jamais de mot de passe, de code de connexion ou de coordonnées bancaires dans une conversation.

Ouvrez le test proposé par un recruteur ou consultez les quiz disponibles. Lisez les consignes, répondez aux questions et validez une fois terminé. Le résultat complète votre candidature ; il ne constitue pas une promesse d’embauche.

Dans Mon profil, modifiez vos coordonnées, métier, ville, expérience et disponibilité, puis enregistrez. Vérifiez que le message de confirmation apparaît. Déconnectez-vous après utilisation d’un ordinateur partagé. La rubrique Type de compte propose un changement de rôle unique. Lisez les conséquences avant de confirmer ce changement.

La consultation des offres, la candidature et le dépôt de CV sur Jawb sont gratuits. Ne payez pas un interlocuteur pour obtenir un entretien ou une promesse d’embauche.

Utilisez le sélecteur de langue dans le header : français, anglais ou arabe. Les tutoriels et la FAQ suivent la langue choisie. Les informations saisies librement par les utilisateurs peuvent rester dans leur langue d’origine.

Contactez Jawb depuis la page Contact en indiquant le lien de l’offre ou l’email de votre compte. Ne transmettez pas votre mot de passe. Pour vos données personnelles, consultez également la politique de confidentialité.

Le tableau de bord résume les offres actives, candidatures et étapes du recrutement. Le menu ouvre les offres, candidatures, CVthèque, entretiens, messages, tests, boosts, sociétés, services et profil. Revenez au Tutoriel depuis le header.

Renseignez le vrai nom de votre entreprise dans Profil général, avec vos coordonnées et votre description. Enregistrez les modifications. Un nom précis est nécessaire pour publier une offre identifiable ; « Entreprise » seul ne suffit pas. Vous pouvez aussi préparer vos modèles d’email et régler la préférence Facebook. Le changement de type de compte est proposé une seule fois : lisez ses conséquences avant de confirmer.

Dans Mes sociétés, créez et complétez la fiche de chaque société que vous représentez. Sélectionnez ensuite la bonne société lors de la publication d’une offre. Vérifiez son nom et son logo avant de partager l’annonce.

Cliquez sur Publier une offre, indiquez l’entreprise, le métier, la ville, le contrat et les modalités de candidature. L’assistant peut proposer une rédaction : relisez les missions, exigences et conditions avant validation. Ne publiez que des informations exactes.

Mes offres permet d’ouvrir, modifier et gérer la visibilité de vos annonces. Utilisez les actions proposées pour renouveler ou désactiver une offre, et vérifiez son statut après l’opération. Fermez les annonces lorsque le poste est pourvu. Le bouton Importer permet d’ajouter des annonces ; la duplication permet de reprendre une offre dans une autre ville. La présélection IA aide à examiner les dossiers, sans remplacer votre décision. Le partage Facebook dépend des autorisations Meta actives.

Ouvrez Candidatures, filtrez par offre et consultez le dossier de chaque candidat. Faites évoluer le statut dans le tableau de suivi, ajoutez les informations utiles et utilisez les actions de contact adaptées. Vérifiez le destinataire avant tout envoi.

Utilisez les filtres de la CVthèque pour rechercher des profils par métier ou localisation. Consultez les informations disponibles et les CV associés. Contactez uniquement les personnes dans le cadre d’un besoin de recrutement pertinent.

Depuis une candidature dans le Kanban, préparez une invitation en précisant le candidat, la date, l’heure et le format. Ajoutez le lieu ou le lien de réunion, puis vérifiez avant l’envoi. Consultez ensuite les réponses et les rendez-vous à venir.

Dans Messages, sélectionnez une conversation et répondez au candidat concerné. Précisez l’offre et la prochaine étape pour éviter les malentendus. Les échanges envoyés par email ou WhatsApp peuvent rester dans ces outils externes. Le bouton En ligne du header permet d’activer votre disponibilité pour le chat. Les modèles d’email créés dans Profil général servent à répondre plus rapidement depuis les candidatures.

Ouvrez Tests pour créer et gérer vos questionnaires. Définissez des questions en lien avec le poste, vérifiez les réponses attendues et partagez le test avec les candidats concernés. Interprétez les résultats avec l’ensemble du dossier.

Dans Boost, sélectionnez une offre active puis comparez les options, prix et durées affichés. Le paiement se termine sur Stripe. Une mise en avant s’active après confirmation du paiement ; elle ne garantit ni candidatures ni embauche. Chaque option payante inclut la publication automatique sur la Page Facebook Jawb. Le suivi indique si elle est publiée ou en attente ; une offre déjà partagée ne sera pas publiée deux fois. La publication standard reste gratuite et les options de visibilité sont facultatives.

Dans Mes services, utilisez les actions disponibles pour créer et gérer vos prestations. Décrivez précisément le service, ses conditions et les coordonnées de contact. Vérifiez la fiche publique après chaque modification.

Dans Mes offres, le bouton Importer ouvre l’import des annonces. Les actions d’une offre permettent aussi de la dupliquer dans une autre ville. Vérifiez le contenu, l’entreprise et la localisation avant de valider chaque publication.

Créez vos modèles depuis Profil général, puis utilisez-les dans le suivi des candidatures. L’action Présélection IA d’une offre aide à examiner les dossiers disponibles ; vérifiez les résultats avant de prendre une décision ou de contacter un candidat.

La publication sur Facebook nécessite une connexion Meta active et les autorisations de la Page. Activer la préférence du profil ne garantit pas que le jeton soit encore valide. En cas d’erreur, contactez Jawb ; votre annonce sur le site reste indépendante de Facebook.