Nom d’entreprise non renseigné
Informatique, Tech & Digital 1-2 ans — Mohammedia
Cabresoft (filiale de Chaussea) société spécialisée dans les solutions informatiques recrute un(e) Hotliner passionné(e) par l'assistance technique pour rejoindre notre équipe.
En tant que Hotliner, vous serez le premier point de contact pour nos points de vente, en charge de répondre aux leurs demandes et résoudre les incidents techniques.
Missions principales
- Répondre aux appels entrants, mails et demandes via l'outil du tickting, en assurant un service d'assistance de qualité
- Suivre les incidents et remonter les tickets en souffrance à votre supérieur hiérarchique
- Respecter les procédures internes et les délais impartis
Profil recherché
- Expérience requise : 1-2 ans dans un poste similaire
- Ponctualité
- Organisation
- Esprit d'équipe
- Rigueur
- Honnêteté
Avantages
- Rémunération attractive selon profil
- Environnement de travail professionnel et bienveillant
- Accompagnement et formation continue
Conditions
- Type de contrat : CDI
- Lieu de travail : Mohammedia
- Salaire : 4 000 - 6 000 DH
- Disponibilité : Immédiate
Test recommandé par le recruteur
Le recruteur recommande de passer ce test pour accompagner votre candidature.
10 min10 questions
Passer le test : Test de Français Professionnel