Agent d'Accueil et Suivi Patients Débutant — Marrakech - Entreprise في Marrakech
E
Entreprise
وكيل استقبال ومتابعة المرضى مبتدئ — مراكش
نبحث عن وكيل/وكيلة استقبال ومتابعة المرضى ديناميكي(ة) ودقيق(ة) للانضمام إلى فريقنا في مراكش. في إطار عقد عمل غير محدد المدة، ستكون أول نقطة تواصل مع المرضى وستساهم في رعايتهم بحنان داخل مؤسسة طبية ملتزمة. هذه الوظيفة مثالية لمبتدئ(ة) متحمس(ة) يرغب في التطور في قطاع الصحة، مع توفر فوري. ستنضم إلى فريق متعدد التخصصات حيث روح الفريق والقدرة على تحمل الضغط أساسيان لتقديم خدمة عالية الجودة.
المهام الرئيسية
- استقبال المرضى وتوجيههم فور وصولهم بلباقة واحترافية
- ضمان الإدارة الإدارية للمرضى (التسجيل، تحديث الملفات)
- متابعة مسار المرضى بالتنسيق مع الفريق الطبي وشبه الطبي
- التعاون بنشاط مع الفريق متعدد التخصصات لتسهيل الرعاية
- إدارة المكالمات الهاتفية وحجز المواعيد مع الالتزام بالبروتوكولات
- المشاركة في إدارة تدفق المرضى لتقليل أوقات الانتظار
- الحرص على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال والمساحات المشتركة
الملف المطلوب
- مبتدئ(ة) مقبول(ة) — خبرة سابقة في الاستقبال أو الصحة تعتبر ميزة إضافية
- الحد الأدنى من الشهادة: البكالوريا (أي تخصص) أو تدريب في السكرتارية الطبية
- إتقان الدارجة والفرنسية والعربية للتواصل مع جميع المرضى
- الالتزام بالمواعيد والدقة في تنظيم العمل اليومي
- روح فريق ممتازة للتعاون مع الممرضين والإداريين
- القدرة على تحمل الضغط والتعامل مع حالات الطوارئ بهدوء
- حسن الاستماع والتعاطف لطمأنة المرضى وعائلاتهم
المزايا
- عقد عمل غير محدد المدة في مراكش مع بدء فوري
- تدريب داخلي مضمون لتطوير المهارات
- بيئة عمل إنسانية ومتضامنة
- إمكانية التطور إلى وظائف أخرى داخل المؤسسة
الشروط
- نوع العقد: عقد عمل غير محدد المدة
- المكان: مراكش (ساعات عمل نهارية، إمكانية العمل يوم السبت)
- الراتب: أقل من 4,000 درهم (حسب الملف)
- البدء: فوري
حول الشركة
E